Trata-se de projeto de formação e capacitação de instituições do terceiro setor que alterna sessões teóricas quinzenais com a implementação prática, apoiada por um voluntário por um período de 5/6 meses. As instituições são capacitadas ao nível da gestão de recursos humanos, gestão financeira, gestão de clientes, planeamento, liderança, etc. com o objetivo de melhorar as práticas de gestão e obter a certificação de qualidade do ISS. Os voluntários têm que acompanhar uma instituição social na implementação dos trabalhos, esclarecer dúvidas e fazer sugestões e recomendações no sentido de adequar os objetivos do programa à realidade da instituição.