Os Voluntários da Voz de Apoio:

> Residem no grande Porto (Portugal).

> Atendem no Centro de Atendimento instalado na cidade do Porto.

> Estão num momento estável das suas vidas pessoais.

> Têm:

- Mais de 18 anos;

- Diversas formações e profissões;

- Experiência de vida;

- Vontade de aprender;

- Autorregulação emocional;

- Disponibilidade emocional e temporal;

- Vontade de trabalhar a médio/longo prazo;

- Total respeito pelos outros;

- Forte sentido de responsabilidade e de compromisso, sacrificando parte do seu tempo e da sua disponibilidade para tentar ajudar os outros;

- Preocupação genuína com os outros, pelo que estão focados nestes e não em si mesmos.

> São:

- Capazes de escutar (ouvir atentamente) os outros;

- Bons conversadores/comunicadores, na expressão falada e escrita;

- Respeitadores das diferenças;

- Carinhosos;

- Empáticos (capazes de se colocar no lugar dos outros);

- Respeitadores do anonimato, garantem a confidencialidade e não fazem julgamentos, procurando aceitar e compreender todos os que necessitam da sua assistência, seja por Telefone, por Chat, Face A Face, ou por E-mail;

- Persistentes;

- Pontuais;

- Recrutados, selecionados e formados para oferecer apoio emocional, supervisionado, a todos aqueles que necessitam de alguém com quem falar dos seus sentimentos e dos seus problemas.

> Não procuram:

- Experiências pontuais;

- Experiências para fazer curriculum;

- Doutrinar, nem moralizar, nem influenciar os outros.

Se, neste momento da sua vida, se identifica completamente nos pontos acima descritos, então reúne boas condições para se candidatar a integrar a equipa da Voz de Apoio.