Os voluntários têm de ser maiores de idade e podem ter qualquqer tipo de habilitações académicas, e de preferência residentes nos seguintes concelhos: Lousada, Penafiel, Paredes, Paços de Ferreira, Felgueiras, Marco de Canaveses, Amarante; Santo Tirso, Valongo, Vizela e Guimarães. O voluntário da Associação Sorrisos do Coração tem como funções de base: a) Executar atividades de estimulação cognitiva, física e motora segundo diretrizes da Diretora Técnica b) Dialogar com o Doente de Alzheimer e com o cuidador; c) Promover as relações afetivas; d) Ler e interpretar documentos; e) Executar pequenas tarefas diárias de acordo com os conhecimentos individuais; f) Apoiar na hora das refeições; g) Levantamento de receitas e medicação; h) Pagamento de contas; i) Organizar a medicação; j) Participar em ações de divulgação da Associação.